摘要:在大数据环境下，对渠道依赖性较强的供应链中，与客户广泛而紧密接触的零售商掌握了大量客户数据资源及其处置、决策权。制造商要获取这些客户知识的压力大，仅仅依靠过去普通的交易契约已经难以对零售商形成有效的激励。因此，借鉴股权激励思想，引入股权激励变量，从制造商角度设计一种客户知识共享的股权激励机制，以增强对零售商的激励。研究表明：制造商通过设计一种预期承诺契约——股权激励机制促使零售商提高客户知识共享的努力水平；制造商自身客户知识创新能力强时，给零售商股权分配比例偏大；若零售商共享客户知识的努力水平较低，制造商给零售商股权分配比例较大；随着股权份额的增加，零售商的期望效用增加，但制造商的期望效用会先增加后减少，因此，制造商需控制股权分配比例的阈值；股权激励机制强化了制造商与零售商间的利益共享与风险分担，从而激励企业的知识共享行为，实现双方的收益提升。