银行差异服务与客户成本优化

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银行差异服务与客户成本优化
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中图分类号:F830.4
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Different Service of Bank and Client Cost Optimized

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本文从优化客户成本的愿望出发,适应银行服务改革发展趋势,对客户差异服务进行了概略性分析研究。通过分析差异服务对客户成本管理的关系、差异服务的不同形式和客户结构的优化,使我们对客户差异服务与银行成本的联系有了更深刻的理解和把握,从而为开展差异服务打下了基础。

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荣文英.银行差异服务与客户成本优化[J].重庆大学学报社会科学版,2003,9(3):36-40.

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最后修改日期:2003-02-20
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