企业员工信任挫折后的消极反应研究

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企业员工信任挫折后的消极反应研究
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中图分类号:F272.92
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A Study on Staff''''s Negative Response to Trust Frustration in Enterprise

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本文采取问卷调查的方法,对企业员工的信任挫折反应进行研究。研究表明,企业员工信任挫折的行为特征主要有三:一是自身内在的心理行为变化(如行为拘束及工作积极性、安全感、归属感下降);二是基本能够冷静地对待信任挫折;三是信任挫折的消极影响主要集中于受挫者个人。为此,企业管理者必须针对企业员工信任挫折的消极反应特征,加强信任挫折管理。

Abstract:

This paper adopts the questionnaire investigation method to research the staff's response to trust frustration in enterprise,reveals the staff's behavior characteristic of trust frustration,and puts forward the corresponding countermeasure to manage the t

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朱华慈.企业员工信任挫折后的消极反应研究[J].重庆大学学报社会科学版,2006,12(3):67-70.

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最后修改日期:2006-03-19
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